El desafío de desarrollar y gestionar una estrategia en las redes sociales.

Para una organización, empresa o persona públicamente relevante tener una cuenta de Facebook, Twitter o cualquiera de las tantas redes sociales no parecería ser algo difícil. La realidad, es que lo que hay que pensar es en como aprovechar estas herramientas para cumplir con nuestros objetivos.

Gestionar y planificar una estrategia de Social Media es sumamente intenso, debido a que es necesario un compromiso constante de parte del Community Mannager. Para ello, necesitamos conocer en profundidad la entidad a la que representamos, sus objetivos, perfil de la empresa, etc.

Quizás, hacernos unas preguntas nos podrían ayudar a comenzar a desarrollar nuestro Planning:

¿Que quiero lograr?

¿Que presupuesto dispongo?

¿Cuanto tiempo tengo para lograrlo?

¿Que necesito?

¿Que redes sociales son las mas apropiadas para lograrlo?

¿Que estrategia voy a utilizar?

Principalmente, debemos fijar nuestros objetivos. Como por ejemplo:

-Audiencia

-Interacciones

-Atención al cliente

-Sentimientos positivos y negativos

-Trafico Web

Una vez fijado los objetivos se construye el Planning.

Las redes sociales se convirtieron en la herramienta de Marketing, Publicidad, Comercio, más fuertes del mercado. Lograron meterse en la vida de las personas y conectar al mundo.

Las organizaciones deben de existir en las redes sociales para tener una identidad digital.

En los próximos posteos, hablaremos de la Identidad Digital y observaremos mas a fondo la creación del Planning.